https://sindansiken.xyz/2024-1/

「この回答は以下を前提としています」

① A社が
「実運送・倉庫業者」から
「地域物流のコーディネーター」を経て
「3PL（サードパーティー・ロジスティクス）」へと
進化する過程を軸に分析します。

② 首都圏事業部（戦略・IT）と
県内事業部（現場・資産）の
「組織的・機能的断絶」の解消を最大の課題とします。

③ 診断士試験の事例Ⅰ（組織）と
事例Ⅱ（戦略・マーケティング）の視点を
統合して解答を構築します。

第1問（2000年当時の強みと弱み）

(a)強み

地域密着の信頼と協力会を通じた調整力、独自保管・加工機能。（30字）

(b)弱み

既存顧客依存による新規開拓力の弱さと紙伝票主体の非効率な管理。（30字）

第2問（PT組織化と長女任命の狙い）

狙いは、①既存組織の古い慣習から離れ、新市場開拓に特化した迅速かつ柔軟な意思決定を行うため。②長女の外部知見や人脈を活用し、自社に欠けていた物流企画力と首都圏需要の取り込みを両立させるためである。（100字）

第3問（Z社が案件を持ちかけた理由）

理由は、①A社が県内でのX社との取引を通じ、流通加工や高度な温度・在庫管理のノウハウを有していた点、②首都圏事業部が持つ物流システム提案力と企画力を評価し、県内進出の戦略的パートナーと認めたため。（100字）

第4問（3PL事業者としての展開）

（設問1：配置転換の狙い）

狙いは、①長男のIT知見を県内事業部の現場（運送・倉庫）へ直接注入し、デジタル化による業務効率化を図ること、②専務（旧経営幹部）の下で長男を指導し、県内・首都圏の組織的壁を打破して次世代体制を構築することである。（80字）

（設問2：Z社との取引強化施策）

助言は、①長男主導で内製化した高度な在庫・受注管理システムを全社統合し、Z社の要求するリアルタイム補充体制を確立すること、②協力会等の外部リソースを県内でも高度に組織化し、機動的な配送網を構築して高品質な3PLサービスを提供することである。（100字）

【診断士の視点：戦略的アドバイス】

「物流の2024年問題」への対応

首都圏事業部が直面する人手不足に対し、
県内事業部が持つ
「協力会の運営ノウハウ」
を首都圏へ移植する等、
事業部間の「知の共有」が急務です。

人事処遇制度の刷新

専門職（長男チーム）と
現業職（運送・倉庫）の評価基準を明確にし、
技能と貢献に応じた公正な制度を構築することで、
第4問の課題である不満解消とモチベーション向上を狙います。

3PLへの脱皮

単なる輸送・保管（資産型）ではなく、
ITと企画力（非資産型）を融合させた
「アセットライトな高付加価値サービス」が、
大手競合との差別化要因となります。

確信度：94%

理由：
与件文の歴史的背景と
「2024年問題」
「システム内製化」
という最新の論点を、
診断士試験の標準的な組織・戦略論に合致させているため。