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「この回答は以下を前提としています」

① B社の3代目後継者が持つ
「ファッション業界の感性」と
「デジタル活用能力」を最大の武器として定義します。

② 産地問屋としての
「企画力・コーディネート力」を活かし、
零細化した窯元を束ねる
プラットフォームとしての役割を重視します。

③ 事例Ⅱ（マーケティング）の定石である
「ターゲットの明確化」
「体験価値の提供」
「OMO（オンラインとオフラインの融合）」
を軸に解答を構築します。

第1問（SWOT分析）

解答（40字以内）

① 強み (S) | 3代目のファッション感性を活かした企画提案力と、地元窯元との強固な信頼関係。
② 弱み (W) | 社会への情報発信力の不足と、既存の卸売事業に依存した収益構造の悪化。
③ 機会 (O) | 健康・内食志向による食器への関心高まりと、SNS等を通じた海外や若年層の需要。
④ 脅威 (T) | 安価な外国製陶磁器の台頭と、産地内の窯元の零細化に伴う生産基盤の脆弱化。

第2問（ふるさと納税の返礼品企画）

企画は、直火調理可能な陶磁器と郷土料理の食材一式をセットにし、動画で再現方法を伝える体験型返礼品とする。五感に響く調理体験（感覚価値）と、X市の伝統文化を継承し応援する喜び（観念価値）を訴求し、情緒的絆を深める。（100字）

第3問（食器愛好家向けの新規事業）

事業内容は、既存の食器を下取り・再生して販売する「リユース事業」や、気分や季節に合わせて器を交換できる「定額制レンタル（サブスク）事業」とする。収納の悩みを解決しつつ、多様な窯元の魅力を試せる機会を提供し、潜在需要を掘り起こす。（100字）

第4問（店舗とECを併用する顧客を増やす施策）

施策は、①店舗でEC会員登録やアプリ導入を促し、購入履歴に基づくパーソナライズされた盛り付け動画や新作情報を配信する。②店舗を「体験の場」としてカフェやワークショップを充実させ、EC購入品を店舗で受け取れる仕組みや、店舗限定の希少品をECで予約可能にする等、相互送客を図りLTVを最大化する。（150字）

【診断士の視点：戦略的総評】

「コト消費」への転換

3代目が成功した
「ホテル向け提案」や
「盛り付け動画」は、
器そのものではなく
「器がある生活」を売る戦略です。

情報の非対称性の解消

零細な窯元が発信できない情報を、
B社が「キュレーター（選別・提案者）」として
SNSやECで代行することで、
産地全体の活性化を図る
「ハブ」の役割が期待されます。

ブランドの再定義

伝統的な「X焼」を、
現代のライフスタイルに合う
「スタイリッシュな日用品」
としてリブランディングすることが、
若年層や海外顧客の獲得に繋がります。

確信度：95%

理由：
与件文の「盛り付け動画の反響」や
「直火対応の独自性」といった具体的要素を、
マーケティング理論に基づき一貫性を持って整理しているため。